大地爱好者
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电商新手初试水用心经营带来新体验

电商新手初试水用心经营带来新体验

来自广西的庞冰,2016年8月份加入中国大地爱好者,开始经营自己的网上店铺——尚香鲜生态农业,主销百香果、沙田柚、铁皮石斛、野生红茹、蕉芋粉丝、八角等农副产品。8月开始农业电商之旅,正赶上百香果成熟且热销的季节,让这个加入农业电商的新手,一进电商门,便体验了一把电商的优势。短短2个月不到的时间,庞冰已经积累了3个长期购买客户,平均每天出货量在1500-2000斤。

初做电商,不论是简单的电脑操作还是简易的手机操作,都是比较陌生的。庞冰最初也是一头雾水,但是他一直在坚持摸索、一直在成长。简单的事情重复做,重复的事情认真做,便会有成绩。

“登录大地爱好者是每天必做的事情,否则有客户联系自己都不知道,那还怎么做生意嘛?”庞冰在谈及自己经营店铺的经验时说道。除了不定时登录大地爱好者,庞冰还经常关注自己主要售卖的几个品种的市场行情,了解其他市场的情况。同时实时关注大地爱好者上相关产品的采购信息和商机推送,一有新的推送消息,便会马上跟客户联系。

“在跟客户联系的时候,有一点很重要,要交换长久的交流工具!“庞老板认真地说,“大地爱好者的咨询工具能让客户找到你,但是长久的交流工具像是电话、QQ、微信等却能够随时联系客户,实时解答买家的提问,从不同的角度用不同的方式去展示产品和基地。保持经常联络是制胜法宝。”

“当然并不是说交易完成了,就可以不管了。”庞冰说道,“现代人交易还是比较重服务的。所以在完成交易后先要关注货物的流向,我们会及时和客户沟通货物动向。让客户感受到我们对于这次交易的重视,对这个客户的重视。客户收到货物后,要向客户了解货物的各个方面的情况,并向客户索要产品的照片,根据要客户的反馈制定一次专属于这个品种的发货计划,从而确保产品能在运输中避免不必要的损伤,完好的到达客户手上。”


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