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关于退款你不可不知道的几点

关于退款你不可不知道的几点

如果您已经付款拍下了商品,但是突然某些原因想要取消订单。这样是可以的吗?

当然可以,交易本就是两厢情愿的事情,如果您付完款、卖家还没发货,您是可与申请退款的,和卖家商量一下,卖家同意确认之后就可以退款了,钱会自动退回到您的银行卡中。

退款该如何操作呢?小惠子老师来帮你

首先,您需要打开手机惠农,点击“我的”找到“我是买家”—“买到的货品”

点击即可进入订单页面,在“全部”订单下,您可以找到您需要退款的订单,这时有一个“申请退款”按钮。

点击“申请退款”,进入退款操作的页面

写清楚退款金额和退款原因,填写完成之后点击“提交退款申请”即可

您可以使用退款页面的“聊生意”与“打电话”功能和卖家沟通,让卖家同意退款

经卖家确认退款申请,订单关闭,退款成功。

注意:如果卖家已发货,则不能进行退款操作,您已经收到货,但是出现了货不对板、损坏等问题,您可以和卖家进行协商,并联系官网客服介入协商。

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